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Marketing en Facebook ¿Que elegir usuario, pagina o grupo?

18 de noviembre, 2009

El marketing en redes sociales está tomando cada vez más fuerza, son cada vez más las empresas que eliminan los miedos a estos nuevos miedos y entran en conversación con sus clientes a través de las redes sociales. Una de estas redes sociales en las que las empresas comienzan a tener presencia es Facebook. Vamos a ver que opciones nos ofrece Facebook y cual sería la más indicada.

Desde Facebook podemos crear usuarios, páginas y contenidos. Vamos a ver las características de cada uno:

Usuarios: El usuario debería de ser una persona física pero muchas empresas se crean perfiles de usuarios con el nombre de sus empresas. Esto tiene un riesgo, y es corres el riesgo de que Facebook te banee la cuenta si detecta que eres una empresa, cosa que no sería la primera vez que ocurre. Esta opción si decides correr este riesgo es interesante porque podrás hacer seguidores con mucha más facilidad que las páginas o los grupos ya que puedes dirigirte a un usuario directamente y solicitarle que te añada como amigo, cosa que las páginas y los grupos no permiten. Como contrá está que con este sistema una empresa podrá acceder a ver mis fotos, mis amigos, etc. cosa que muchos usuarios interpretan una intrusión y rechazan relaciones de este tipo.

Pantalla de la página de ST Visual en Facebook

Páginas: En teoría es la opción correcta para promocionar tu página Web. Sus funcionalidades son casi iguales que las de un usuario pero en este caso sólo podrás recomendar el hacerse fan de la página a los amigos que tengas como usuario, por lo que es más dificil el abrir el abanico de fans que en el caso que hemos tratado anteriormente.

Grupos: Los grupos bajo mi punto de vista son la peor opción. Principalmente debido a que todo lo que escribas en el muro del grupo, fotos, videos, etc. no aparecerán en la página de inicio de los usuarios que pertenezcan a tu grupo por lo que es más dificil intereactuar con los usuarios del grupo ya que son ellos los que tienen que estar pendientes de actualizaciones de los grupos. Piensa. ¿En cuantos grupos estás inscrito? ¿Cuantos sigues? Yo personalmente ninguno…

¿Y tu que opción has elegido usuario, página o grupo?

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